Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản cam 16 xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua mã OTP và đăng nhập ngay. Khi nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần ví tài khoản — số tài khoản nhận
sẽ hiển thị ngay, bạn chuyển từ ứng dụng ví rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền vào thường rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh trước đó — đây là bước bảo mật tài khoản, không phải thủ tục phức tạp. Quyền truy cập phụ
thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.
- MoMo — Ví MoMo
- ZaloPay — Ví ZaloPay
- Viettel Money — Viettel Money